Une étude faite par le CEFRIO a révélé que 78,1 % de la population québécoise de tout âge utilisant internet ont recours aux médias sociaux. De ce fait, les produits ainsi que les services proposés par votre entreprise font quotidiennement l’objet de nombreux commentaires venant de diverses personnes, qu’il s’agisse ou non de vos clients, combien même vous n’avez pas recours à ces médias sociaux. Ces personnes véhiculent volontairement leurs idées et n’hésiteront pas à parler de vos points forts à leurs correspondants.

« Passez de la conversation à la conversion »

Facebook et réseaux sociaux
Photo CC Franco Bouly

L’initiative que vous aurez à enrichir et à susciter ces conversations feront de l’assistance un allié fidèle et des partisans un intervenant efficace pour booster votre image ou votre marque. En usant particulièrement de notre volonté de réussir et de notre ouverture d’esprit, nous serons disposés à propulser la force de vos affiliations. Vous aurez ainsi une parfaite maîtrise de ces champs sociaux et surtout, vous gagnerez en outils stratégiques qui vous permettront d’atteindre rapidement vos objectifs.

Ce que nous pouvons faire concrètement pour vous :

  • L’organisation d’un plan efficace pour votre approche et l’établissement d’actions pour qu’il réussisse ;
  • L’acquisition de plusieurs adeptes compétents ainsi que d’un public sensible à vos publications ;
  • La capacité à pouvoir utiliser les instruments idéals et les bonnes plateformes dans le but de gérer les conversations liées à la marque de votre entreprise et à celle de vos concurrents ;
  • L’éveil des actions en termes de promotion afin que vos admirateurs deviennent vos ambassadeurs ;
  • L’enrichissement de votre vie sociale et le contrôle de vos membres ;
  • La veille de votre marque et l’étude financière de votre approche stratégique sur les médias sociaux.

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Stratégie médias sociaux et gouvernance

L’établissement d’une bonne stratégie médias sociaux qui vous sera propre permettra de booster votre réputation, de fidéliser votre audience et d’accroître votre conversion, et tout cela accompagnés d’une sérieuse démarche pour l’encadrement ainsi que les prévisions des risques. De plus, nous veillerons à ce que vous disposiez d’une bonne structure organisationnelle interne pour permettre à chacun de vos salariés de concourir à l’épanouissement de votre entité.

Promotions et programmes

Nombreux sont les concours et les promotions qui trouvent leur succès dans les médias sociaux. Néanmoins, seuls quelques-uns ont des impacts immédiats en provoquant un réel enthousiasme chez vos affiliés. Notre intervention se portera particulièrement sur le choix des méthodes et techniques adaptées à ces promotions et à vos objectifs dans le but de multiplier vos adhérents et fidéliser vos adeptes.

Veille et performance

On constate un nombre considérable de conversations véhiculées dans les médias sociaux. Pour vous assurer de ne rater aucune opportunité professionnelle et afin de contrôler les divers facteurs qui risqueraient de nuire à votre marque, il est indispensable de procéder à la veille. Pour cela, nous évaluerons les conversations en qualité et en quantité par le biais d’outils performants à notre disposition. En nous confiant votre veille, vous obtiendrez toutes informations sur l’efficacité de votre travail au niveau des médias sociaux.

Création et gestion de communauté

Dans chaque démarche (création des présences, ligne et calendrier éditoriaux, animation), nous vous conseillerons et serons présents pour l’édification et l’animation de votre communauté. Les formations ainsi que les programmes de coaching personnels que nous avons mis en place vous aideront dans la maîtrise de vos activités sociales.